HP Enterprise Support-Service – 1 Jahr Garantieverlängerung
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential SO 31/35X Mem Up Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951384EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
Der HP Enterprise Support-Service ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern und die Lebensdauer ihrer Geräte verlängern möchten. Er bietet eine einjährige Garantieverlängerung für ausgewählte Produkte.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Geräte länger nutzen möchten.
- Umfasst Unterstützung bei technischen Problemen und Fehlerbehebung durch Experten.
- Verlängert die Garantie um ein weiteres Jahr, um unerwartete Reparaturkosten zu vermeiden.
- Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Investitionen schützen und die Betriebssicherheit erhöhen wollen.
- Einfacher Zugang zu professionellem Support, ohne zusätzliche Kosten für Ersatzteile oder Arbeitszeit.
Hersteller-Art.-Nr.: HX5K7PE