HP Enterprise Support-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y 24x7 Tech Supp EDU/R6
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Dienste angewiesen sind. Ideal für Bildungseinrichtungen und kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme optimal betreiben möchten.
- 24/7 technischer Support – Jederzeit Hilfe bei IT-Problemen
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit und Planbarkeit
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten und sichert den Geschäftsbetrieb
- Expertenunterstützung – Zugang zu erfahrenen IT-Fachleuten
- Geeignet für Bildungseinrichtungen – Speziell auf deren Bedürfnisse abgestimmt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |