HP Enterprise Support-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC 24x7 E/R IMC UBASW
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen fünf Jahre umfassenden Service und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und kontinuierliche Betreuung ihrer Systeme benötigen.
- 24/7 Unterstützung: Rund-um-die-Uhr-Service, damit Sie jederzeit Hilfe erhalten.
- Schnelle Reaktionszeiten: Bei Problemen steht Ihnen sofort ein Experte zur Verfügung.
- Umfassende Abdeckung: Unterstützung für Ihre gesamte IT-Infrastruktur, egal wie komplex.
- Proaktive Wartung: Regelmäßige Überprüfungen und Updates, um Ausfälle zu vermeiden.
- Individuelle Beratung: Maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center User Behavior Auditor Software Module |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 zusätzliche Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |

