HP Enterprise Support-Paket – 4 Jahre, Rund-um-die-Uhr-Service
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24x7 Tech Supp VT2 62
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe rund um die Uhr benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- 4 Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit und Unterstützung
- Expertenberatung – schnelle Lösungen für IT-Probleme
- Remote-Unterstützung – Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Printing Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |




