HP Enterprise Support-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Technikhilfe
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y 24X7 TECH SUPP VT28100
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen drei Jahre lang technischen Support rund um die Uhr. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Für kleine Unternehmen geeignet – einfache Unterstützung ohne IT-Fachwissen
- Telefonische und Online-Hilfe – schnelle Lösungen für Ihre IT-Probleme
- Expertenberatung – Unterstützung durch geschulte Techniker
- Langfristige Absicherung – 3 Jahre Schutz für Ihre IT-Investitionen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |