HP Enterprise Support-Paket – 3 Jahre Rund-um-die-Uhr-Service
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL728A, JL728AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen drei Jahre lang umfassenden technischen Support rund um die Uhr. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Zeit, wenn Sie sie benötigen.
- Expertenhilfe – Unterstützung durch erfahrene IT-Profis.
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen – Perfekt für alle, die keine eigene IT-Abteilung haben.
- Planbare IT-Kosten – Fixe Kosten für besseren Überblick über Ihr IT-Budget.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |