HP Enterprise Support-Paket – 24/7 Hilfe für Bildungseinrichtungen
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden - für P/N: R8Q70A, R8V11A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassenden technischen Support für Bildungseinrichtungen und Einzelhandelskunden. Es ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr benötigen.
- Telefonberatung rund um die Uhr – Erhalten Sie jederzeit Hilfe bei technischen Problemen.
- 3 Jahre Laufzeit – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Lösung bei dringenden Anliegen.
- Zusätzliche Unterstützung per E-Mail und Fax – Flexibel in der Kommunikation.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Finden Sie Antworten auf häufige Fragen und Probleme.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |