HP Enterprise Support-Paket – 24/7 Hilfe für Bildungseinrichtungen
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassende Unterstützung für Bildungseinrichtungen und Einzelhandelskunden, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 24/7 Telefonberatung – Immer erreichbar, wann immer Sie Hilfe brauchen
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Unterstützung bei Problemen
- 4 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit und Planbarkeit
- E-Mail- und Fax-Support – Vielseitige Kontaktmöglichkeiten
- Zugriff auf Web Knowledge Base – Informationen und Updates jederzeit verfügbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |