HP Enterprise Support-Paket – 24/7 Hilfe, 5 Jahre
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - für P/N: JL659A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassenden technischen Support für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe rund um die Uhr benötigen.
- Telefonberatung rund um die Uhr – Erhalten Sie jederzeit Unterstützung, wenn Sie sie brauchen.
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Problemen.
- E-Mail- und Fax-Support – Alternative Kontaktmöglichkeiten für Ihre Bequemlichkeit.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Nutzen Sie eine umfangreiche Wissensdatenbank für Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |