HP Enterprise Support-Paket – 2 Jahre, umfassender Schutz
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 2Y PW TC ESS SN3700CM
Art.-Nr. EGS-PCS6968168EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R3A97A, R3A98A, R3B00A, R3B01A |
Das HP Enterprise Support-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen.
- 2 Jahre Schutz – Sichert Ihre Investition und sorgt für sorgenfreien Betrieb.
- Umfassender Support – Technische Unterstützung bei Fragen und Problemen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Einfache Abwicklung – Kein IT-Fachwissen nötig, wir kümmern uns um die Details.
- Geeignet für kleine Unternehmen – Perfekt für wachsende Firmen, die auf Sicherheit setzen.
Hersteller-Art.-Nr.: HY9G3PE
