HP Enterprise Support-Paket – 1 Jahr, Rund-um-die-Uhr-Service
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang technischen Support rund um die Uhr, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 24/7 technischer Support – Hilfe jederzeit verfügbar
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben
- Schnelle Problemlösung – minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Telefon- und Online-Support – flexibel und bequem erreichbar
- Ideal für Unternehmen, die auf eine reibungslose IT-Umgebung angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |