HP Enterprise Support-Paket – 1 Jahr, 24/7 technischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y 24x7 Tech Supp 6200F4
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang rund um die Uhr technischen Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Technologie jederzeit reibungslos funktioniert.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Expertenunterstützung – Antworten auf Ihre IT-Fragen von Fachleuten
- Schnelle Problemlösung – Minimieren Sie Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen
- Remote-Unterstützung – Sofortige Hilfe ohne Vor-Ort-Besuch
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit erhöhen möchten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |