HP Enterprise Support-Paket – 1 Jahr, 24/7 Technischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y24X7TECHSUPPVT26200F48G
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Support-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang rund um die Uhr technischen Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren möchten, ohne sich um IT-Probleme kümmern zu müssen.
- 24/7 Technischer Support – Hilfe jederzeit verfügbar
- Expertenunterstützung – Fachleute lösen Ihre IT-Probleme
- Schnelle Reaktionszeiten – minimiert Ausfallzeiten
- Proaktive Überwachung – Probleme werden frühzeitig erkannt
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |