HP Enterprise Support – 5 Jahre Vor-Ort-Service rund um die Uhr
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL724A, JL724A#ABA, JL724AR
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die maximale Betriebszeit benötigen.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, wann immer Sie Unterstützung brauchen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – Sofortige Hilfe bei technischen Fragen.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Online-Ressourcen für schnelle Problemlösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |