HP Enterprise Support – 5 Jahre, schneller Austausch
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE NS 5Y FC 4H Parts Exchange NS 4x10GbE 2p Adptr Supp
Art.-Nr. EGS-PCS6288591EAN
Preis zzgl. 19 % MwSt.inkl. 19 % MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Komplizierte Netzwerkgeräte |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
Der HP Enterprise Support bietet Ihrem Unternehmen zuverlässigen Schutz für Ihre HPE Nimble Storage Geräte. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problembehebung angewiesen sind.
- Vorabaustausch defekter Teile – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- 5 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre Investition.
- 24/7 Verfügbarkeit – Jederzeit Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Problemen.
- Telefon- und E-Mail-Support – Verschiedene Kommunikationswege für schnelle Lösungen.
