HP Enterprise Support – 5 Jahre Hardware-Service mit Datenträger-Rückgabe
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5 Years Essential Hardware Only Support with Defective Media Retention f
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet umfassenden Hardware-Service für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 5 Jahre Hardware-Service: Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme.
- Defekte Datenträger-Rückgabe: Behalten Sie Ihre defekten Festplatten für maximale Datensicherheit.
- Ideal für Unternehmen: Perfekt für kleine bis mittelständische Firmen, die auf zuverlässige Server-Infrastruktur setzen.
- Schnelle Problemlösung: Minimiert Ausfallzeiten durch schnellen und effizienten Service.
- Expertenunterstützung: Zugang zu qualifizierten Technikern für alle Hardware-Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |