HP Enterprise Support – 5 Jahre Hardware-Service für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 5 Years Critical Hardware Only Support With Comp Defective Matl Retentio
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet Ihnen 5 Jahre lang zuverlässigen Hardware-Service für Ihre Server-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die auf eine stabile IT-Umgebung angewiesen sind.
- Lange Laufzeit: 5 Jahre Support für Ihre Server-Hardware.
- Kritischer Hardware-Support: Schnelle Hilfe bei Hardware-Problemen.
- Materialrückhaltung: Sie behalten defekte Teile, um Daten sicher zu verwahren.
- Für Unternehmen: Geeignet für Firmen, die auf zuverlässige IT setzen.
- Einfacher Zugang: Direkter Kontakt zu Experten bei Bedarf.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P06476-291, P06476-371, P06476-AA1, P06476-B21, P06476R-291, P06476R-B21, P06477-291, P06477-371, P06477-AA1, P06477-B21, P06477R-291, P06477R-B21, P06478-291, P06478-371, P06478-AA1, P06478-B21, P06478R-291, P06478R-B21, P06479-291, P06479-AA1, P06961-B21, P06961-B21#0D1, P06961-B21#ABA, P06961-B21#ABJ, P06961-B21#B19, P06961-B21#UUF, P06962-B21, P06962-B21#0D1, P06962-B21#ABA, P06962-B21#ABJ, P06962-B21#B19, P06962-B21#UUF, P06962R-B21, P06962R-B21#0D1, P06962R-B21#B19, P06962R-B21#UUF, P06963-B21, P06963-B21#0D1, P06963-B21#ABA, P06963-B21#ABJ, P06963-B21#B19, P06963-B21#UUF, P06963R-B21, P06963R-B21#B19, P17077-B21, P17078-B21, P17079-B21, P17080-B21, P17081-B21 |
