HP Enterprise Support – 5 Jahre Basis-Hardware-Unterstützung
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Der HP Enterprise Support bietet Ihnen eine zuverlässige Basis-Hardware-Unterstützung für Ihre ProLiant DL20 Gen10 Server über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für Unternehmen, die eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft sicherstellen möchten.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige Serverunterstützung angewiesen sind.
- Umfasst die grundlegende Hardware-Unterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Langfristige Absicherung über fünf Jahre – ideal für langfristige Planungen.
- Unterstützt Ihre IT-Abteilung bei der schnellen Problemlösung und Wartung.
- Erhöht die Lebensdauer und Effizienz Ihrer Server-Infrastruktur.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
