HP Enterprise Support – 4 Jahre, Rund-um-die-Uhr-Service
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Volumen, Tier 2
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet Ihnen zuverlässige technische Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die kontinuierlichen Betrieb sicherstellen möchten.
- Telefonberatung rund um die Uhr – Erhalten Sie jederzeit Hilfe bei technischen Fragen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Unterstützung bei Problemen.
- 4 Jahre Support – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- E-Mail- und Fax-Support – Nutzen Sie verschiedene Kommunikationswege für Ihre Anliegen.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Finden Sie Antworten und Lösungen online.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Volumen, Tier 2 |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |