HP Enterprise Support – 3 Jahre Hardware-Service mit Medienrückgabe
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention P
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet Ihnen drei Jahre zuverlässigen Hardware-Service mit der Option zur Rückgabe defekter Medien. Ideal für kleine Unternehmen, die eine kontinuierliche Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 3 Jahre Hardware-Service – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Geräte
- Defekte Medienrückgabe – Sicherstellung Ihrer Datenintegrität
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfache Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen
- Unterstützung durch Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Flexible Servicezeiten – Anpassbar an Ihre Geschäftszeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P15535-B21, P15535-B21#ABA, P15535-B21#ABJ, P15535-B21#B19, P15535-B21#UUF, P15535R-B21, P15735-B21, P15735-B21#ABA, P15735-B21#ABJ, P15735-B21#B19, P15735-B21#UUF, P15735R-B21, P18603-291, P18603-B21, P18603R-B21, P18604-291, P18604-B21, P18604R-B21, P18605-291, P18605-B21, P18605R-B21, P18606-B21, P18606-B21#ABA, P18606-B21#ABJ, P18606-B21#B19, P18606-B21#UUF, P18606R-B21, P18606R-B21#B19, P18608-B21, P18608-B21#ABA, P18608-B21#ABJ, P18608-B21#B19, P18608-B21#UUF, R4K99A, R4L00A, R4L01A, R7E82A, R8F01A |
