HP Enterprise Support – 3 Jahre 24/7 Hilfe für Bildung & Einzelhandel
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet umfassende Unterstützung für Bildungseinrichtungen und Einzelhandelskunden. Ideal für alle, die zuverlässigen technischen Support rund um die Uhr benötigen.
- Telefonberatung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar
- Reaktionszeit von nur 2 Stunden für schnelle Problemlösungen
- 3 Jahre Laufzeit – langfristige Sicherheit und Unterstützung
- Zusätzliche Unterstützung per E-Mail und Fax für flexible Kommunikation
- Zugang zur Web Knowledge Base für eigenständige Problemlösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |