HP Enterprise Support – 3 Jahre 24/7 Hilfe, 2 Std. Reaktionszeit
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Technischer Support - für HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise - 1 zusätzliche Lizenz - akademisch - ESD - für Einzelhandelskunden - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Support bietet umfassende Unterstützung für das HPE Intelligent Management Center, ideal für Einzelhandelskunden, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 24/7 Telefonberatung – Immer erreichbar, wann immer Sie Hilfe brauchen
- Schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden – Keine langen Wartezeiten bei Problemen
- 3 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre Software
- E-Mail-Consulting und Fax-on-Demand – Weitere Kommunikationswege für Ihre Anliegen
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise |
| Anzahl Lizenzen | 1 zusätzliche Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |