HP Enterprise Speicherservice – 3 Jahre kritische Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Critical wDMR MSA 1050 Storage Service
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Der HP Enterprise Speicherservice bietet drei Jahre lang kritische Unterstützung für Ihr MSA 1050 Storage-System. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige und kontinuierliche Betreuung ihrer Speicherlösungen benötigen.
- 3 Jahre Service – langfristige Unterstützung für Ihr Speichersystem
- Kritische Unterstützung – schnelle Hilfe bei dringenden Speicherproblemen
- Direkter Kontakt – Zugriff auf Experten für schnelle Problemlösungen
- Wartung inklusive – regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihres Systems
- Kompatibel mit MSA 1050 – speziell für Ihr HP Enterprise Speichergerät entwickelt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q2R18A, Q2R18AR, Q2R18B, Q2R18BR, Q2R19A, Q2R19AR, Q2R19B, Q2R19BR, Q2R20A, Q2R20AR, Q2R20B, Q2R20BR, Q2R21A, Q2R21AR, Q2R21B, Q2R21BR, Q2R22A, Q2R22AR, Q2R22B, Q2R22BR |
