HP Enterprise Speicher-Service – 3 Jahre Support für MSA 2062
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HP Enterprise

HP Enterprise Speicher-Service – 3 Jahre Support für MSA 2062

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Critical MSA 2062 Storage Service

Art.-Nr. EGS-PCS6950800

UVP 11.965,00 €14.238,35 €−66 %
4.071,74 €4.845,37 €
entspricht 4.845,37 € bruttoentspricht 4.071,74 € netto
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: R0Q79A, R0Q79AR, R0Q80A, R0Q80AR, R0Q81A, R0Q81AR, R0Q82A, R0Q82AR, R0Q83A, R0Q83AR, R0Q84A, R0Q84AR, R7J70A, R7J70AR, R7J71A, R7J71AR