HP Enterprise Softwarepaket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Softwarepaket bietet umfassenden technischen Support für Ihre Unternehmenssoftware, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihre Software
- Rund-um-die-Uhr-Service – Hilfe jederzeit verfügbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Expertenunterstützung – Direkter Zugang zu IT-Fachleuten
- Geeignet für verschiedene Unternehmenssoftware – Flexibel einsetzbar
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastet Ihre internen Ressourcen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |