HP Enterprise Softwarepaket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC 24x7 E/R IMCWSMS/W
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Das HP Enterprise Softwarepaket bietet umfassenden Support für Ihre Unternehmenssoftware und ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Support: Langfristige Unterstützung für Ihre Softwarebedürfnisse.
- 24/7 Erreichbarkeit: Jederzeit Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- Remote-Unterstützung: Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Besuch.
- Kompatibel mit HP Enterprise Software: Optimal für bestehende HP Systeme.
- Einfacher Zugang zu Experten: Direkter Kontakt zu geschulten Fachleuten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center (IMC) Wireless Service Manager |
| Anzahl Lizenzen | 50 Zugangspunkte |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |