HP Enterprise Softwarepaket – 3 Jahre Schutz und Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y TC ESS DX220N GEN10+ H
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Das HP Enterprise Softwarepaket bietet eine umfassende Lösung für den Schutz und Support Ihrer IT-Infrastruktur über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre Systeme sicher und effizient betreiben möchten.
- 3 Jahre Schutz: Sorgenfreier Betrieb Ihrer IT-Systeme mit umfassendem Schutz.
- Umfassender Support: Zugriff auf technischen Support für schnelle Problemlösungen.
- Einfache Verwaltung: Zentralisierte Verwaltung Ihrer IT-Assets für mehr Effizienz.
- Skalierbar: Passt sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an.
- Kompatibilität: Entwickelt für nahtlose Integration mit bestehenden HP-Systemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P52957-B21 |
