HP Enterprise Software-Paket – 6 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 6Y TC BAS WDMR DL325 GEN1
Art.-Nr. EGS-PCS8127373EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 6 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 6 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 6 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 6 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P54960-B21, P54961-B21 |
Das HP Enterprise Software-Paket bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von sechs Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 6 Jahre Support – langfristige Sicherheit für Ihre Server
- Geeignet für HP Enterprise Server – speziell für DL325 Gen1
- Software-Updates inklusive – immer auf dem neuesten Stand
- Direkter Zugang zu Experten – schnelle Hilfe bei Problemen
- Einfacher Einstieg – keine komplizierte Installation nötig
Hersteller-Art.-Nr.: H78V7E