HP Enterprise Software-Paket – 5 Jahre Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y 24x7 SW EDU/RVolT2293
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Das HP Enterprise Software-Paket bietet Ihnen umfassenden Support und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Softwarelösung mit langfristigem Service benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Sicherheit und Unterstützung für Ihre Software.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Zugang zu technischem Support, wann immer Sie ihn brauchen.
- Ideal für Unternehmen – Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige Softwarelösungen angewiesen sind.
- Einfache Verwaltung – Unterstützt bei der Verwaltung und Wartung Ihrer Softwareumgebung.
- Flexibel einsetzbar – Kann in verschiedenen Unternehmensbereichen genutzt werden, um die Effizienz zu steigern.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |