HP Enterprise Software-Paket – 1 Jahr Support für Dual SAS
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: AJ865A, AJ865AR, BK764A, BK764AR
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Das HP Enterprise Software-Paket bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre Dual SAS Systeme. Ideal für Unternehmen, die ihre Serverleistung optimieren und sicherstellen möchten, dass ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand sind.
- Ein Jahr Support: Verlassen Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung für Ihre Dual SAS Systeme.
- Optimierte Serverleistung: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Server effizient und zuverlässig arbeiten.
- Aktualisierungen inklusive: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Updates auf dem Laufenden.
- Ideal für kleine und mittlere Unternehmen: Perfekt für Firmen, die ihre IT-Infrastruktur verbessern möchten, ohne tiefgehende IT-Kenntnisse zu benötigen.
- Einfache Implementierung: Schnell und unkompliziert in Ihr bestehendes System integrierbar.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |


