HP Enterprise Software-Paket – 1 Jahr Schutz und Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC CRIT WCDMR
Art.-Nr. EGS-PCS6967997EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R7G19A, R7G20A, R7G20AR |
Das HP Enterprise Software-Paket bietet ein Jahr lang umfassenden Schutz und technischen Support für Ihre Unternehmens-IT. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und Effizienz verbessern möchten.
- Ein Jahr Schutz: Sichert Ihre IT-Systeme gegen Bedrohungen und Ausfälle.
- Technischer Support: Erhalten Sie Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen.
- Einfach zu verwalten: Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
- Kosteneffizient: Sparen Sie Zeit und Geld durch schnellen Support und Schutz.
- Flexibel einsetzbar: Geeignet für verschiedene IT-Umgebungen und Unternehmensgrößen.
Hersteller-Art.-Nr.: H10C2PE