HP Enterprise Software-Paket – 1 Jahr Schutz und einfache Verwaltung
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: Q2R92B, Q2R92BR, Q2R93B, Q2R93BR, Q2R94B, Q2R94BR
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Das HP Enterprise Software-Paket bietet ein Jahr lang Schutz und einfache Verwaltung für Ihre Unternehmensdaten. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und Datenverwaltung verbessern möchten.
- Einfacher Schutz für Ihre Daten – Schützen Sie Ihre Unternehmensinformationen ohne IT-Expertenwissen.
- Ein Jahr Laufzeit – Langfristige Sicherheit und Verwaltungslösungen für Ihr Unternehmen.
- Einfache Verwaltung – Intuitive Benutzeroberfläche, die keine IT-Vorkenntnisse erfordert.
- Ideal für kleine Unternehmen – Perfekt für Bürokaufleute und Einzelhändler, die ihre Daten sicher und organisiert halten wollen.
- Unterstützung bei der Datenverwaltung – Hilft Ihnen, Ihre Daten effizient zu organisieren und zu sichern.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |


