HP Enterprise Software-Paket – 1 Jahr Schutz & Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS WDMR
Art.-Nr. EGS-PCS6968308EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q2R92B, Q2R92BR, Q2R93B, Q2R93BR, Q2R94B, Q2R94BR |
Das HP Enterprise Software-Paket bietet ein Jahr lang umfassenden Schutz und Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten möchten.
- Einfacher Schutz: Sichern Sie Ihre Systeme mit einem Jahr Schutz vor Bedrohungen.
- Technischer Support: Erhalten Sie Unterstützung bei technischen Problemen, wann immer Sie sie benötigen.
- Effiziente Verwaltung: Optimieren Sie Ihre IT-Ressourcen mit professioneller Hilfe.
- Rundum-Sicherheit: Schützen Sie Ihre Daten und Anwendungen vor unbefugtem Zugriff.
- Flexibel und zuverlässig: Ideal für Unternehmen, die eine einfache und zuverlässige IT-Lösung suchen.
Hersteller-Art.-Nr.: H02C6PE