HP Enterprise Software-Lizenz – 3 Jahre Schutz und Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y TC ESS WCDMR EL E920D
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Die HP Enterprise Software-Lizenz bietet umfassenden Schutz und Support für Ihr Unternehmen über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen.
- 3 Jahre Support – Sorgenfreie Nutzung mit direktem Zugang zu Experten
- Schutz vor Sicherheitsbedrohungen – Regelmäßige Updates und Patches
- Einfache Verwaltung – Zentralisierte Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen
- Flexibel einsetzbar – Unterstützt verschiedene Unternehmensgrößen und -anforderungen
- Kosteneffizient – Langfristige Investition in die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P40892-B21 |