HP Enterprise Servicevertrag – 1 Jahr erweiterter Support
Herstellerbezeichnung: HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Essential wDMR MSA 2070 SFF Enclosure Service
Art.-Nr. EGS-PCS9271555EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: S1H54A, S1H54AR |
Der HP Enterprise Servicevertrag bietet Ihnen ein Jahr zusätzlichen Support für Ihr HP Enterprise Produkt. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- Verlängert die Garantie Ihres HP Enterprise Produkts um ein weiteres Jahr.
- Direkter Zugang zu technischen Experten für schnelle Problemlösungen.
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Unterstützt die kontinuierliche Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte.
- Einfacher Zugriff auf Ersatzteile, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Hersteller-Art.-Nr.: H47CRPE