HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Support, 5 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JQ026A, JQ026AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Systeme absichern möchten.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Hilfe bei kleineren Problemen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
- Regelmäßige Updates: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Software-Releases auf dem aktuellen Stand.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |

