HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Support, 5 Jahre
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Proactive Care 5Y next business day MSA 2060 SFF Disk Enclosure Service
Art.-Nr. EGS-PCS6581164EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q40A, R0Q40AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt in Ihrem Unternehmen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Ferndiagnose-Support – rund um die Uhr erreichbar
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf hilfreiche Informationen und Updates
Hersteller-Art.-Nr.: HT1R2E