HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, schneller Support
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JG682A, JG682AR, JH122A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen zuverlässigen Support und Service für Ihre IT-Geräte. Es ist ideal für Unternehmen, die einen reibungslosen Betrieb sicherstellen möchten.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihre Systeme schnell wieder laufen.
- Umfassender Support: Arbeitszeit und Ersatzteile sind im Service enthalten.
- Telefonberatung: Erhalten Sie schnelle Hilfe per Telefon innerhalb von 2 Stunden.
- Web-Zugang: Nutzen Sie die Online-Wissensdatenbank für zusätzliche Unterstützung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |