HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, schnelle Reaktion
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HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL664A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support für ihre Geräte benötigen. Es bietet schnelle Hilfe und Ersatzteile, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – ideal für Geräte mit 10.000 Lizenzen
- Vor-Ort-Service – ein Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Unterstützung bei Problemen
- Serviceverfügbarkeit von Montag bis Freitag, 9 Stunden täglich
- Telefonischer Support und Ferndiagnose – schnelle Hilfe aus der Ferne
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit 10.000 Gerätelizenzen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |