HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 5 Jahre
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR NBD DMR G3 STOREVIRT
Art.-Nr. EGS-PCS2238914EAN 4058154375785
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Geschäftskunden zuverlässigen Vor-Ort-Service für 5 Jahre, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme sorgenfrei betreiben möchten.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung Ihrer IT-Investitionen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe bei Problemen
- 9x5 Verfügbarkeit – Service an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
- Defective Media Retention – Behalten Sie defekte Datenträger für maximale Sicherheit
Hersteller-Art.-Nr.: U2NZ6E