HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 5 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL727A, JL727AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Service und Support für Ihre IT-Ausstattung. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige technische Unterstützung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile.
- Telefonischer Support – Erhalten Sie technische Unterstützung innerhalb von 2 Stunden.
- Zugriff auf die Web Knowledge Base – Finden Sie schnell Antworten auf häufige Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |