HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 5 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: R0X26A, R0X29A, R0X30A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Service für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Vor-Ort-Service: Technikerbesuche bei Ihnen im Büro, um Probleme direkt zu lösen.
- 5 Jahre Abdeckung: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Systeme.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag: Schnelle Hilfe, damit Ihr Geschäft nicht stillsteht.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Unterstützung bei Problemen, auch aus der Ferne.
- Zugang zur Web Knowledge Base: Online-Ressourcen für schnelle Lösungen und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |




