HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 3 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL668A, JL668AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet zuverlässigen Vor-Ort-Service für Unternehmen, die eine schnelle Lösung bei IT-Problemen benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt in Ihrem Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Hilfe bei Problemen
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Technischer Support per Telefon – schnelle Beratung innerhalb von 2 Stunden
- Online-Zugang zu Wissensdatenbank – hilfreiche Informationen jederzeit verfügbar
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |