HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 3 Jahre
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JL664A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Geräte mit Vor-Ort-Service und schneller Reaktionszeit. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen ins Büro.
- 3 Jahre Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag: Schnelle Hilfe bei Problemen.
- 9x5 Verfügbarkeit: Unterstützung an 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche.
- Telefon- und Ferndiagnose: Schnelle Problemlösung auch aus der Ferne.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre |