HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS WCDMRSN65
Art.-Nr. EGS-PCS6967781EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: C8R43A, C8R43AR, E7X98A, E7X98AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und Effizienz steigern möchten.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – Alles, was Sie für den Service benötigen, ist inklusive.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro.
- 1 Jahr Laufzeit – Sorgenfreie IT-Betreuung für ein ganzes Jahr.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
- Telefonischer Support – Unterstützung bei technischen Fragen innerhalb von 2 Stunden.
Hersteller-Art.-Nr.: HZ0R7PE