HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort-Service, 1 Jahr
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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: JH691A#AC6, JH691A#ACC, JH691A#ACF, JH691A#ACJ, JH691A#ACQ, JH692A#A1X, JH692AR
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen eine zuverlässige Serviceerweiterung für Ihre IT-Geräte, ideal für Unternehmen, die schnelle Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen während der Vertragslaufzeit.
- 1 Jahr Laufzeit: Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
- Telefonischer Support: Erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden Unterstützung, Montag bis Freitag.
- Zugang zur Web Knowledge Base: Nutzen Sie das ganze Jahr über hilfreiche Informationen online.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |