HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort Reparatur in 6 Stunden
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HPE Hardware Support Onsite Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant DX190r Gen10
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre HP ProLiant DX190r Gen10 Server. Ideal für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort-Reparatur innerhalb von 6 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten
- Rund um die Uhr verfügbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- 3 Jahre Service – Langfristige Unterstützung ohne Sorgen
- Telefonischer Support mit 2 Stunden Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei Fragen
- Behalten fehlerhafter Medien – Datensicherheit bleibt gewährleistet
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |

