HP Enterprise Servicepaket – Vor-Ort Reparatur, 24/7 Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW PC CTR WDMR MSA206
Art.-Nr. EGS-PCS6736867EAN
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für LFF-Gehäuse) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: R0Q39A, R0Q39AR
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | LFF-Gehäuse |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q39A, R0Q39AR |
Das HP Enterprise Servicepaket bietet eine umfassende Serviceerweiterung für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Unterstützung benötigen.
- Vor-Ort Reparaturservice – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr verfügbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- 6-Stunden Reparaturzeit – Schnelle Problemlösung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Defective Media Retention – Sie behalten defekte Medien, um Datenschutz zu gewährleisten.
- Telefonischer und Ferndiagnose-Support – Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen.
Hersteller-Art.-Nr.: HT1G9PE