HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Unterstützung
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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet Ihnen 5 Jahre lang zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihre IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit schneller Unterstützung.
- Planbare Kosten – Keine unerwarteten Ausgaben für IT-Services.
- Expertenunterstützung – Profitieren Sie von erfahrenen Technikern bei komplexen IT-Fragen.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT-Services benötigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |


