HP Enterprise Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR CDMR MSA2000 ENCL FC
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HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Betreuung benötigen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei Problemen
- 5 Jahre Laufzeit – langfristige Sicherheit für Ihre Systeme
- Telefon- und Ferndiagnose – schnelle Problemlösung durch Experten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |